Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Ми вдячні вам за вибір нашого магазину та розуміємо, що вибір товару в інтернеті пов’язаний з певними труднощами. Саме тому ми намагаємось надати вам якомога більше інформації про товар, його зовнішній вигляд та характеристики. Якщо у вас виникають додаткові запитання щодо товару — будь ласка, звертайтесь до наших консультантів телефоном, електронною поштою або залишайте коментарі під товаром до оформлення замовлення. Будь-який товар, який призначений для контакту з частинами тіла або людськими виділеннями, не підлягає повторному продажу. Саме тому — через інтимний характер товарів, які ми реалізуємо — після отримання вами замовлення воно вважається виконаним, незалежно від того, відкривали ви упаковку чи ні. Це правило дозволяє нам гарантовано запобігти ненавмисному або навмисному розкриттю та використанню товару. Тільки таким чином ми можемо бути впевнені, що продаємо вам абсолютно новий, не використаний товар, і гарантувати його повну безпеку.